A Consultoria em Marketing apresentada teve como objetivo demonstrar à contratante todas as informações relevantes para se promover uma captação efetiva de clientes. Assim, o projeto foi desenvolvido a partir de duas etapas, sendo a primeira delas a Estrutura Comercial, com a construção da jornada do cliente, estudo dos canais de captação e diversificação e estruturação dos processos de vendas. A segunda etapa foi a de Gestão Estratégica, que envolveu a estruturação de CRM, com recomendações de plataformas e ferramentas para promover uma eficiente gestão de dados dos clientes; a experiência do cliente e a sugestão de indicadores de desempenho.